Le commerçant met à disposition de ses clients un relais colis pour qu’ils puissent retirer 24h24 et 7jours/7 leurs commandes.
Chaque utilisateur, gestionnaire ou dépositaire, dispose d’un identifiant unique pour générer les dépôts et ainsi assurer le suivi clients et effectuer le retour colis si besoin.
Afin d’exploiter au mieux votre relais colis, utilisez nos API pour l’intégration dans votre ERP.
Lors du dépôt du colis dans la Soonebox, le client reçoit un mail un code de retrait unique.